সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৬

Shirt Fair (shirtfair.com) ভিজিট এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার সমস্ত শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনার অর্ডার সফলভাবে সম্পন্ন করতে এবং উন্নত সেবা প্রদানের লক্ষ্যে আমরা মূলত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

  • ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য (Personal Identification Information): যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, অর্ডার প্লে করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার:
    • নাম (Name)
    • সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা (Shipping & Billing Address)
    • সচল মোবাইল নম্বর (Phone Number)
    • ইমেইল ঠিকানা (Email Address) ইত্যাদি সংগ্রহ করি।
  • অটোমেটিক ব্রাউজিং তথ্য (Non-personal Identification Information): আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় আপনার ডিভাইস থেকে কিছু সাধারণ তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেমে যুক্ত হয়। যেমন: আপনার আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন (Browser Type), আমাদের সাইটে কাটানো সময় এবং কোন কোন পেজ ভিজিট করেছেন তার রেকর্ড।

২. সংগৃহীত তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি?

আপনার কাছ থেকে নেওয়া তথ্যগুলো আমরা শুধুমাত্র নিচের প্রফেশনাল কাজগুলোর জন্য ব্যবহার করি:

  • অর্ডার প্রসেসিং: আপনার অর্ডারটি সফলভাবে গ্রহণ, প্যাকিং এবং কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো আপডেট (যেমন: ট্র্যাকিং কোড পাঠানো, কনফার্মেশন কল) বা আপনার যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
  • সেবার মান উন্নয়ন: আমাদের ওয়েবসাইটের ইউজার এক্সপেরিয়েন্স এবং শার্টের কালেকশন আরও উন্নত করতে ব্রাউজিং ডেটা বিশ্লেষণ করার জন্য।
  • মার্কেটিং ও অফার (ঐচ্ছিক): আমাদের নতুন কালেকশন, বিশেষ ছাড় (Discount Offers) বা ক্যাম্পেইনের খবর ইমেইল বা এসএমএস-এর মাধ্যমে আপনাকে জানানোর জন্য (আপনি চাইলে যেকোনো সময় এটি বন্ধ বা Unsubscribe করতে পারবেন)।

৩. তথ্যের নিরাপত্তা ও সুরক্ষাব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

  • আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট ট্রানজেকশন সুরক্ষিত রাখতে আমাদের ওয়েবসাইটে SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
  • আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন আমাদের ডেটাবেজে সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, যা কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি দেখতে বা অ্যাক্সেস করতে পারে না।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার নীতিমালা (Third-Party Disclosure)

Shirt Fair কখনোই আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, লেনদেন বা ভাড়া দেয় না। তবে, আপনার অর্ডারটি আপনার হাত পর্যন্ত পৌঁছে দেওয়ার স্বার্থে আমরা সীমিত কিছু তথ্য শেয়ার করি:

  • কুরিয়ার ও লজিস্টিকস পার্টনার: আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর আমরা শুধুমাত্র আমাদের রেজিস্টার্ড কুরিয়ার সার্ভিসের (যেমন: Steadfast, Pathao, RedX ইত্যাদি) সাথে শেয়ার করি, যাতে তারা পণ্যটি সঠিকভাবে ডেলিভারি করতে পারে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: ডিজিটাল পেমেন্ট বা অনলাইন কার্ড/মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রসেস হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন বা কোনো সরকারি তদন্তের স্বার্থে যদি তথ্যের প্রয়োজন হয়, তবে আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য প্রদানে বাধ্য থাকব।

৫. কুকিজ (Cookies) নীতি

আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও দ্রুত করতে আমরা ‘Cookies’ ব্যবহার করে থাকি। কুকিজ হলো ছোট কিছু ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে (যেমন: শপিং কার্টে পণ্য জমা রাখা বা পরবর্তী লগইনের সুবিধার জন্য)। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করে দিতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার (Your Rights)

আমাদের কাস্টমার হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে:

  • আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে লগইন করে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা সংশোধন করতে পারেন।
  • আপনি চাইলে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বা পূর্বের সমস্ত ডেটা চিরতরে মুছে ফেলার (Delete) অনুরোধ করতে পারেন।

৭. নীতিমালার পরিবর্তন

Shirt Fair যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা পরিবর্ধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিমালায় কোনো বড় পরিবর্তন আনা হলে তা এই পেজে আপডেটের মাধ্যমে প্রকাশ করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করার জন্য অনুরোধ করা হলো।

আমাদের সাথে যোগাযোগের ঠিকানা:

এই প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: